1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet, móvil) cuando visita nuestro sitio web. Contienen información que se utiliza para reconocer su dispositivo en visitas posteriores y mejorar su experiencia de navegación.
Características Técnicas
- • Tamaño: Máximo 4KB de datos
- • Almacenamiento: Local en su dispositivo
- • Acceso: Solo por el dominio que las creó
- • Seguridad: Encriptadas cuando es necesario
Finalidades Principales
- • Funcionalidad esencial del sitio
- • Recordar preferencias del usuario
- • Mantener sesiones de login
- • Análisis de uso y rendimiento
Clasificación de Cookies
Por Finalidad
Técnicas (Necesarias)
Imprescindibles para el funcionamiento
De Preferencias
Recordar configuración del usuario
Analíticas
Estadísticas anónimas de uso
De Marketing
Publicidad personalizada (No usamos)
Por Duración
De Sesión
Se eliminan al cerrar el navegador
Persistentes
Permanecen hasta su fecha de expiración
Por Origen
Propias
Enviadas desde olvidadme.com
De Terceros
Enviadas desde otros dominios
2. Cookies Utilizadas en Nuestro Sitio
Cookies Técnicas (Siempre Activas)
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento del sitio y no pueden ser desactivadas.
| Nombre | Propósito | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| auth_token | Mantener sesión de usuario logueado | 15 minutos | HTTP Only |
| refresh_token | Renovar sesión sin relogin | 7 días | HTTP Only, Secure |
| csrf_token | Protección contra ataques CSRF | Sesión | Secure, SameSite |
| lang_pref | Idioma preferido del usuario | 30 días | Funcional |
| cookie_consent | Registro de consentimientos dados | 365 días | Persistente |
Cookies Analíticas (Opcionales - Requieren Consentimiento)
Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio para mejorarlo. Los datos se anonimizan.
| Nombre | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distinguir usuarios únicos | 2 años |
| _ga_* | Google Analytics 4 | Mantener estado de la sesión | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Distinguir usuarios día a día | 24 horas |
| _gat | Google Analytics | Limitar tasa de solicitudes | 1 minuto |
Configuración de Privacidad en Google Analytics
- • Anonimización IP: Activada (se truncan las direcciones IP)
- • Datos publicitarios: Deshabilitados (no se comparten datos con Google Ads)
- • Retención de datos: 14 meses (mínimo legal)
- • Señales de Google: Desactivadas (no cross-device tracking)
Métricas de Rendimiento Incluidas
Las métricas de rendimiento del sitio se incluyen de forma anonimizada en Google Analytics para optimizar la experiencia de usuario.
3. Gestión y Control de Cookies
Banner de Consentimiento
Características del Banner
- • Aparición: Primera visita al sitio
- • Posición: Inferior de la pantalla
- • Opciones: Aceptar todo, Rechazar, Configurar
- • Información: Enlace a política completa
- • Bloqueo: No impide navegación básica
Consentimiento Granular
- • Técnicas: Siempre activadas (no requieren consentimiento)
- • Analíticas: Opción independiente
- • Rendimiento: Opción independiente
- • Marketing: No aplicable (no utilizamos)
Centro de Preferencias de Cookies
Puede acceder en cualquier momento a su configuración de cookies:
Acceso al Centro
- • Botón flotante "Configurar Cookies"
- • Enlace en el footer del sitio
- • Desde su panel de usuario
- • URL directa: /cookies-preferences
Funcionalidades
- • Ver estado actual de consentimientos
- • Activar/desactivar por categorías
- • Historial de cambios
- • Exportar configuración
Sus Derechos sobre Cookies
Derechos Fundamentales
- • Consentimiento libre: No es requisito para usar el sitio
- • Información previa: Conocer qué cookies se instalarán
- • Consentimiento específico: Por categorías, no genérico
- • Revocación: Cambiar opinión en cualquier momento
Acciones Disponibles
- • Aceptar selectivamente: Solo las categorías deseadas
- • Rechazar todas: Solo cookies técnicas necesarias
- • Modificar preferencias: Cambiar en cualquier momento
- • Eliminar cookies: Borrar las ya instaladas
4. Configuración por Navegador
Navegadores de Escritorio
Google Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- • "Bloquear cookies de terceros"
- • "Eliminar cookies al salir"
- • Gestionar excepciones por sitio
Mozilla Firefox
Opciones → Privacidad y Seguridad → Cookies y datos del sitio
- • "Protección de rastreo mejorada"
- • "Eliminar cookies al cerrar Firefox"
- • Excepciones personalizadas
Microsoft Edge
Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies
- • "Bloquear cookies de terceros"
- • "Borrar datos al cerrar navegador"
- • Lista de sitios permitidos/bloqueados
Safari
Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
- • "Prevenir seguimiento entre sitios"
- • "Bloquear todas las cookies"
- • Gestionar datos por sitio web
Navegadores Móviles
Chrome Móvil (Android/iOS)
Menú → Configuración → Configuración del sitio → Cookies
- • Activar/desactivar cookies
- • Bloquear cookies de terceros
- • Borrar datos de navegación
Safari Móvil (iOS)
Ajustes → Safari → Privacidad y Seguridad
- • "Prevenir seguimiento entre sitios"
- • "Bloquear todas las cookies"
- • "Borrar historial y datos"
Firefox Móvil
Menú → Configuración → Privacidad
- • Protección de rastreo
- • Configuración de cookies
- • Eliminar datos privados
Samsung Internet
Menú → Configuración → Sitios web y descargas
- • "Aceptar cookies"
- • Bloqueo inteligente de anuncios
- • Eliminar datos de navegación
Advertencia Importante
Deshabilitar todas las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web. Las cookies técnicas son necesarias para funciones básicas como el login de usuarios y la seguridad. Recomendamos mantener activadas al menos las cookies necesarias.
5. Base Legal y Cumplimiento
Marco Normativo
Normativa Europea
- • RGPD Art. 6: Licitud del tratamiento
- • Directiva ePrivacy: Consentimiento cookies
- • EDPB Guidelines 05/2020: Consentimiento
Legislación Española
- • LSSI Art. 22: Cookies y consentimiento
- • LOPDGDD Art. 28: Videovigilancia
- • Guía AEPD: Uso de cookies
Principios de Cumplimiento
Consentimiento Válido
- • Libre: Sin condicionarlo al acceso
- • Específico: Por finalidades concretas
- • Informado: Con información clara
- • Inequívoco: Acción afirmativa clara
- • Revocable: Fácil retirada
Registro y Trazabilidad
- • Fecha y hora: Momento del consentimiento
- • Categorías: Qué tipos fueron aceptados
- • Versión: Política vigente en ese momento
- • Método: Cómo se obtuvo el consentimiento
- • Identificación: Usuario que dio el consentimiento