Cómo funciona Olvidadme
Sin promesas vacías. Te explicamos exactamente qué esperar en cada etapa del proceso.
4 pasos hacia tu privacidad digital
Cada etapa está diseñada para maximizar el éxito de tu solicitud
Registro y pago
5 minutosCreas tu cuenta, eliges tu plan y proporcionas la información básica sobre tu caso. El proceso es 100% online y seguro.
Análisis de viabilidad
72h hábilesNuestro equipo legal analiza tu caso y valora su viabilidad jurídica conforme al RGPD art. 17, evaluando de forma individualizada cada plataforma y publicación. El análisis determina si existen fundamentos legales suficientes para solicitar la supresión, sin que ello implique garantía de aceptación por parte de terceros responsables del tratamiento.
Preparación y envío
48-72hGeneramos los documentos legales personalizados con todos los requisitos formales y enviamos las solicitudes a cada plataforma.
Seguimiento y resolución
30-45 díasMonitorizamos todas las respuestas y el estado de tu solicitud. Conforme al RGPD, artículo 12, las organizaciones deben responder en el plazo general de un mes, con posibilidad de ampliación en casos complejos. Te mantenemos informado en cada paso del proceso.
Por qué funciona nuestro proceso
Combinamos experiencia legal con tecnología para conseguir los mejores resultados
Base legal sólida
El artículo 17 del RGPD forma parte de la normativa europea de protección de datos. Los responsables del tratamiento están obligados a responder a las solicitudes de ejercicio de derechos en el plazo legalmente establecido, pudiendo enfrentarse a sanciones administrativas en caso de incumplimiento.
Documentos profesionales
Nuestros abogados especializados generan solicitudes que cumplen todos los requisitos formales, aumentando drásticamente la tasa de aceptación.
Escalado ante la AEPD
En caso de denegación injustificada y previa valoración jurídica, el servicio incluye la presentación de reclamación ante la AEPD si se considera procedente.
Preguntas sobre el proceso
¿Qué pasa si una empresa no responde en 1 mes?
Si una empresa no responde dentro del plazo legal de 1 mes establecido por el GDPR, nosotros iniciamos el proceso de reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Este servicio está incluido en todos nuestros servicios de Derecho al Olvido.
¿Puedo hacer seguimiento del estado de mis solicitudes?
Sí, tendrás acceso a un panel de control donde podrás ver el estado de cada solicitud en tiempo real: enviada, en proceso, aceptada o rechazada. También recibirás notificaciones por email con cada actualización importante.
¿Qué información necesito proporcionar?
Para iniciar el proceso necesitamos: tu nombre completo, DNI/NIE (encriptado), email de contacto, y las URLs o nombres de las plataformas donde quieres ejercer tu derecho al olvido. No necesitamos acceso a tus cuentas.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso completo?
El proceso completo suele tardar entre 30 y 45 días. Esto incluye el análisis de viabilidad (72h), preparación de documentos (48-72h), y el plazo legal de respuesta de las empresas (1 mes). En casos complejos puede extenderse si hay reclamaciones ante la AEPD.
Empieza a proteger tu privacidad hoy
El proceso es simple. Nosotros nos encargamos de todo lo demás.